Adonis Hub  ·  hub.adonisgroup.us

شروط الخدمة

تاريخ السريان: 21 يونيو 2026   |   الإصدار 1.0
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه ("الشروط") بعناية قبل استخدام Adonis Hub على hub.adonisgroup.us ("المنصة"). بإنشائك حساباً أو تصفّحك للمنصة أو حجزك أو شرائك أو إدراجك لمنتجات أو خدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وبـسياسة الخصوصية. إذا كنت لا توافق، يُرجى الامتناع عن استخدام المنصة.

01 المنصة

Adonis Hub سوق إلكتروني ومنصة سفر متاحة على hub.adonisgroup.us. تقدّم المنصة حالياً:

ملاحظة حول النطاق: المنتجات المادية أو القابلة للشحن غير متاحة حالياً على المنصة. قد نطرحها مستقبلاً مع إشعار مسبق وتحديث لهذه الشروط.

02 التعريفات

03 دورنا — وسيط السوق

Adonis Hub منصة تقنية ووسيطة سوق — وليست البائع لإدراجات الأطراف الثالثة، إلا حيث نُصرّح صراحةً بخلاف ذلك.

لا نملك ولا نشغّل ولا نتحكم في المنتجات أو تجارب السفر التي يقدّمها البائعون المستقلون. نسهّل الاكتشاف والحجز والدفع وخدمات المنصة ذات الصلة نيابةً عن البائعين.

ما لم نُحدّد أنفسنا صراحةً بوصفنا التاجر المسجّل لإدراج معيّن، فإنك تُقرّ بأن:

04 الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تملك الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم. باستخدامك المنصة، تُقرّ وتضمن أنك تستوفي هذه الشروط. إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن شركة أو مؤسسة، فأنت تؤكد أن لديك صلاحية إلزامها بهذه الشروط.

05 الحسابات

يمكنك التسجيل باستخدام بريد إلكتروني وكلمة مرور، أو عبر تسجيل الدخول بجوجل. بإنشائك حساباً، توافق على:

يحق لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه فوراً في حال مخالفتك لهذه الشروط أو تشكيل حسابك خطراً أمنياً أو قانونياً علينا أو على المستخدمين الآخرين.

06 مسؤوليات المشتري

بوصفك مشترياً على المنصة، توافق على:

07 مسؤوليات البائع

يوافق البائعون الذين يُدرجون عروضاً على المنصة على:

7.1 — التحقق من البائع

قد نطلب التحقق من الهوية أو إثبات العنوان أو مستندات أخرى قبل اعتماد بائع أو فئات إدراج معيّنة — لا سيما في مجال السفر والتجارب الموجَّهة والخدمات المُنظَّمة. بالتسجيل كبائع، توافق على جمع بيانات التحقق والاحتفاظ بها كما هو موضّح في سياسة الخصوصية، وعلى الإفصاح عنها للجهات المختصة أو المتضررين عند الاقتضاء القانوني أو لتسوية النزاعات المشروعة.

7.2 — المحافظ والسحب

يجوز للبائعين المعتمدين استلام عائدات المبيعات في محفظة المنصة، وفقاً لقواعد الدفع وفترات الانتظار والحدود الدنيا للسحب وعمليات مكافحة الاحتيال. أنت مسؤول عن توفير بيانات سحب دقيقة. نحتفظ بحق تجميد أو إلغاء المدفوعات حيث يُشتبه في وجود احتيال أو استرداد مبالغ أو مخالفات للشروط، ريثما تكتمل التحقيقات.

08 حجوزات السفر

تُقدَّم برامج وتجارب السفر المُدرَجة على Adonis Hub من قِبل بائعين ومرشدين مستقلين. عند تقديم طلب حجز أو إتمام حجز مدفوع، تُبرم عقداً مباشراً مع البائع المعني فيما يخص التجربة ذاتها.

قد تجمع Adonis Hub المدفوعات بوصفها وكيلاً تجارياً أو ميسِّراً للدفع نيابةً عن البائع، كما يُبيَّن عند إتمام الدفع. قيامنا بجمع الدفع لا يجعلنا مقدّم التجربة أو مسؤولين عن تسليمها.

نوصي بشدة جميع المسافرين بالحصول على تأمين سفر مناسب قبل المغادرة، يشمل تغطية الإلغاء والطوارئ الطبية والمخاطر الخاصة بالنشاط.

09 طلبات السوق والتسليم الرقمي

تشمل طلبات السوق حالياً الكورسات الإلكترونية والتنزيلات الرقمية وكتب PDF. بعد تأكيد الدفع الناجح:

قد تتفاوت أوقات التسليم بين البائعين. إن لم تتلقَّ الوصول لمشتراك خلال وقت معقول، تواصل مع البائع أولاً، ثم تصعيد الأمر إلينا على support@adonisgroup.us.

10 المدفوعات

تُعالَج المدفوعات على المنصة عبر Stripe, Inc. بإتمامك عملية شراء أو حجز، فإنك توافق أيضاً على شروط خدمة Stripe المعمول بها. قد تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي أو عملات أخرى كما هو مبيَّن على صفحة الإدراج.

ستُبيَّن أي ضرائب أو رسوم خدمة قابلة للتطبيق لك قبل تأكيد الدفع. لا نخزّن أرقام بطاقات الدفع كاملة على خوادمنا؛ تُعالَج بيانات بطاقات الدفع حصرياً عبر Stripe وفق معايير PCI-DSS.

قد تُتاح طرق دفع بديلة لبعض الحجوزات (بما في ذلك التحويل البنكي أو الدفع المُنسَّق عبر واتساب) كما يُبيَّن عند الدفع. إتمام الدفع عبر أي قناة يُعدّ تأكيداً لحجزك أو طلبك.

11 الإلغاء والاسترداد وحقوق المستهلك

11.1 — حجوزات السفر — سياسة الإلغاء الافتراضية

ما لم يحدّد إدراج معيّن سياسة مختلفة معتمدة منّا، تُطبَّق السياسة الافتراضية التالية على حجوزات السفر:

تُحسب نافذة الـ 48 ساعة من وقت البدء المجدول في المنطقة الزمنية المحلية لموقع التجربة.

11.2 — المحتوى الرقمي وعقود البيع عن بُعد

إذا كنت مستهلكاً في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو ولاية قضائية ذات قواعد إلزامية لعقود البيع عن بُعد، فقد يحقّ لك حق انسحاب قانوني مدته 14 يوماً من تاريخ الشراء. غير أن هذا الحق قد لا يسري على المحتوى الرقمي المُورَّد فوراً حيث:

وفقاً للقانون المعمول به (مثل لوائح عقود المستهلك البريطانية 2013 أو توجيهية حقوق المستهلك الأوروبية). قد تُعرض عليك هذه الموافقة والإقرار عند الدفع للمنتجات الرقمية.

11.3 — المنتجات والخدمات المعيبة أو المضلَّلة أو غير المُسلَّمة

لا يمسّ أي نص في هذه الشروط حقوقك القانونية فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المعيبة أو غير المطابقة للوصف أو غير المُسلَّمة. إذا واجهت مثل هذه المشكلة، تواصل مع البائع أولاً. إن ظلّت المسألة دون حل، راسلنا على support@adonisgroup.us. سنراجع النزاعات بحسن نية خلال 7 أيام عمل وقد نُسهّل الاسترداد حيثما يكون ذلك مناسباً وفق سياسات المنصة والقانون المعمول به.

11.4 — الاسترداد الاحتيالي

قد يؤدي تقديم استردادات احتيالية أو إساءة استخدام عمليات نزاعات الدفع إلى تعليق فوري للحساب واستيفاء التكاليف والخسائر المرتبطة منك.

12 تحذير مخاطر السفر والمغامرة

تنبيه هام: تتضمّن بعض الإدراجات على Adonis Hub أنشطة مغامرة أو ميدانية — كالتنزّه ورياضات المياه والخلوات الروحية وما شابهها — تحمل مخاطر كامنة للإصابة الجسدية أو المرض أو الوفاة. بحجزك أي نشاط من هذا القبيل أو مشاركتك فيه، تقبل طوعاً تلك المخاطر إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به. نوصي جميع المستخدمين بالحصول على تأمين سفر شامل وتأمين خاص بالنشاط قبل المشاركة.

13 السلوك المحظور

يُحظر عليك استخدام المنصة من أجل:

14 الملكية الفكرية

جميع علامات المنصة التجارية والبرمجيات والتصاميم وعناصر واجهة المستخدم والمحتوى الذي تنتجه Adonis Hub هي ملكية فكرية لـ Adonis Global Ltd أو مرخّصيها، محميّة بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وسائر القوانين المعمول بها.

يحتفظ البائعون بملكية محتوى إدراجاتهم. بنشر إدراج على المنصة، يمنح البائعون Adonis Hub ترخيصاً غير حصري وعالمي وبلا رسوم ملكية لاستضافة المحتوى وعرضه وترجمته والترويج له على المنصة وفي المواد التسويقية المرتبطة بها.

إذا كنت تعتقد أن أي محتوى على المنصة ينتهك حقوق ملكيتك الفكرية، أرسل لنا تفاصيل كاملة على legal@adonisgroup.us.

15 الإشراف والإبلاغ عن المحتوى غير القانوني

نحتفظ بحق إزالة أو تقييد أو رفض أي إدراج أو حساب أو محتوى يخالف هذه الشروط أو القانون المعمول به أو معايير المجتمع لدينا — دون إشعار مسبق حيث تستوجب الحالة اتخاذ إجراء فوري.

يمكن للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني أو الإدراجات الاحتيالية أو مخالفات السياسات عبر البريد الإلكتروني legal@adonisgroup.us. نراجع البلاغات ونتخذ الإجراء المناسب وفق لوائح المنصات المعمول بها، بما في ذلك قانون الخدمات الرقمية الأوروبي (DSA) حيث ينطبق.

16 إخلاء المسؤولية

تُقدَّم المنصة ومحتواها "كما هي" و"حسب التوفر". إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تُخلي Adonis Global Ltd مسؤوليتها من جميع الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك والتشغيل المتواصل فيما يخص:

لا تتأثر الضمانات القانونية الإلزامية وحقوق المستهلك في ولايتك القضائية بهذا الإخلاء.

17 تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Adonis Global Ltd المسؤولية عن:

لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع المطالبات الناشئة من استخدامك للمنصة أكبر القيمتين: (أ) إجمالي المبالغ التي دفعتها لنا عبر المنصة في 12 الشهراً السابقة مباشرةً للمطالبة، أو (ب) 100 جنيه استرليني (GBP) — إلا حيث لا يمكن تقييد المسؤولية بموجب قانون حماية المستهلك الإلزامي المعمول به لديك.

18 التعويض

توافق على تعويض Adonis Global Ltd ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإبراء ذمّتهم من أي مطالبات ومسؤوليات وخسائر وأضرار ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن: استخدامك للمنصة؛ أو إدراجاتك أو أنشطة البائعين؛ أو مخالفتك لهذه الشروط؛ أو انتهاكك لأي قانون معمول به أو حقوق طرف ثالث — إلا إذا كانت ناجمة مباشرةً عن إهمالنا أو سوء نيتنا.

19 التعليق والإنهاء

يحق لنا تعليق وصولك إلى المنصة أو إنهاؤه فوراً ودون إشعار إذا خالفت هذه الشروط، أو شكّل حسابك خطراً قانونياً أو أمنياً أو تشهيرياً علينا أو على مستخدمين آخرين، أو حيث يستوجب ذلك القانون أو أمر تنظيمي.

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بالتواصل معنا على support@adonisgroup.us. عند الإنهاء، تستمر الأحكام التي تقتضي طبيعتها البقاء في السريان — بما في ذلك التزامات الدفع وحقوق الملكية الفكرية وتحديدات المسؤولية والتعويض والقانون الحاكم.

20 تسوية النزاعات

نشجّعك على التواصل معنا أولاً لتسوية أي نزاع بشكل ودّي:

إذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضاً اللجوء إلى منصة تسوية النزاعات عبر الإنترنت (ODR) التابعة للمفوضية الأوروبية: ec.europa.eu/consumers/odr.

21 القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين إنجلترا وويلز. تختص محاكم إنجلترا وويلز حصرياً بالفصل في أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط أو استخدامك للمنصة أو مرتبط بهما.

غير أنه إذا كنت مستهلكاً مقيماً في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو ولاية قضائية ذات قواعد اختصاص إلزامية محلية، فيجوز لك رفع دعوى أمام محاكم بلد إقامتك وفق ما يسمح به القانون المعمول به.

22 التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ستُبلَّغ بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة قبل سريان التغييرات بـ 14 يوماً على الأقل (حيثما كان ذلك ممكناً عملياً). استمرارك في استخدام المنصة بعد تاريخ السريان يُعدّ قبولاً للشروط المحدَّثة، إلا حيث يستوجب القانون موافقتك الصريحة.